Μέσω της ενότητας e-Αιτήματα, της διαδικτυακής σελίδας του Δήμου Πατρέων http://www.e-patras.gr, δίνεται τη δυνατότητα στους πολίτες να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά, κερδίζοντας κόπο και χρόνο αφού εξυπηρετούνται χωρίς την αυτοπρόσωπη παρουσία τους στο Δήμο.
Tο 2ο χρόνο λειτουργίας του συστήματος διπλασιάστηκε η χρήση του, αγγίζοντας τα 3.800 αιτήματα.
Σταδιακά προστίθενται εφαρμογές για την υποδοχή και άλλων αιτημάτων, για την ολοκλήρωση της απομακρυσμένης εξυπηρέτησης του πολίτη.
Όσοι επιθυμούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους και να παραλάβουν μια βεβαίωση ή ένα πιστοποιητικό μέσω e-mail, πρέπει να κάνουν εγγραφή με κωδικούς TaxisNet, επισυνάπτοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.
Το αίτημα παραλαμβάνεται από την αντίστοιχη υπηρεσία του Δήμου και πρωτοκολλείται. Όταν το αίτημα του αιτούντος διεκπεραιωθεί αποστέλλεται σε αυτόν απάντηση, μέσω e-mail, με τo αντίστοιχο πιστοποιητικό ή βεβαίωση. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία των αιτημάτων του και να βλέπει τα πιστοποιητικά/βεβαιώσεις, που έχει παραλάβει μέσα από την ενότητα «Αιτήματα μου».
Τα 53 αιτήματα που εξυπηρετούνται είναι τα παρακάτω:
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟΥ
2. Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
3. Πιστοποιητικό Εντοπιότητας (Μόνο για Εκπαιδευτικούς)
4. Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης για στρατολογική χρήση
5. Πιστοποιητικό Γέννησης για συμμετοχή σε εκλογές
6. Πιστοποιητικό Μητρώου Αρρένων
7. Πιστοποιητικό εγγυτέρων Συγγενών
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δήμου Πατρέων
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Ρίου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Παραλίας
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Βραχνεΐκων
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Mεσσάτιδος
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
ΤΑΠ – ΔΤ / ΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΣΟΔΩΝ
1. Πρώτη ηλεκτροδότηση ακινήτου
2. Ηλεκτροδότηση κοινοχρήστων χώρων
3. Αίτηση για διαγραφή οφειλής
4. Αίτηση για επιστροφή αχρεωστήτως εισπραχθέντων ποσών
6. Αλλαγή Ονόματος Καταναλωτή Ρεύματος
7. Βεβαίωση μη-οφειλής ΤΑΠ για ηλεκτροδοτούμενα Ακίνητα
8. Βεβαίωση μη-οφειλής ΤΑΠ για Μη-ηλεκτροδοτούμενα Ακίνητα
9. Δήλωση διακοπής ηλεκτροδότησης
10. Διόρθωση τετραγωνικών μέτρων
11. Επανασύνδεση παροχής ακινήτου
13. Χορήγηση βεβαίωσης τ.μ.(τετραγωνικών μέτρων. για διαχωρισμό)
14. Χορήγηση βεβαίωσης τ.μ.(τετραγωνικών μέτρων. για συνένωση)
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΑΣΙΝΟΥ
3.Απολύμανση Απεντόμωση και Μυοκτονία
4.Αποψίλωση, Κλάδεμα, Κοπή και Φύτευση
5.Καθαρισμός Ιδιόκτητων Οικοπέδων (για πρόληψη πυρκαγιάς)
ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΟΥ & ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
2.Βεβαίωση Χρήσης Γης Ακινήτου
3.Χορήγηση Ρυμοτομικών Οικοδομικών Γραμμών και Υψόμετρων
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΠΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ
1.Αίτηση Στείρωσης Αδέσποτων Ζώων και Συντροφιάς
2.Αίτηση Υιοθεσίας Αδέσποτων Ζώων και Συντροφιάς
3.Αίτηση Χορήγησης Ζωοτροφών για Αδέσποτα Ζώα Συντροφιάς
4.Υποβολή Πιστοποιητικού Ηλεκτρονικής Ταυτότητας Ζώων Συντροφιάς